Среднее значение для нескольких критериев в одном столбце

Можете ли вы мне помочь с некоторыми формулами?

Ожидаемый результат: получить среднее время обработки агента на основании выполненных критериев

Проблема. Некоторые критерии находятся в одном столбце

Overiew:

Столбец A имеет следующие данные:
BH US Agent Email
BH US Chat
Веб-форма агента США BH

Столбец B имеет имя агента

Столбец C имеет имя руководителя

Столбец D имеет время обработки для чата или электронной почты

Я хотел бы получить объединенный AHT как BH US Agent Email, так и BH US Agent Web form, который находится в столбце A

Используемая мной формула:

=AVERAGEIFS('Raw - SF'!$D:$D,'Raw - SF'! $A:$A, "Dave Cruz",'Raw - SF'!$A$2:$A$9999,"BH US Agent Email") 

Но эта формула получает только AHT BH US Agent Email

Ваша помощь очень ценится ребятам!

AVERAGEIFS использует следующий синтаксис:

 average_range, criteria_range1, criteria1, criteria_range2, criteria2, etc.. 

Поэтому вам просто нужно добавить еще один критерий для BH US Agent Web form .
Полная формула должна выглядеть так:

 =AVERAGEIFS('Raw - SF'!$D:$D,'Raw - SF'! $A:$A, "Dave Cruz",'Raw - SF'!$A$2:$A$9999,"BH US Agent Email",'Raw - SF'!$A$2:$A$9999,"BH US Agent Web form") 
  • Найдите данные на основе 3 столбцов и SUM - результаты 4-го столбца
  • Манипуляция автозаполнения формулы
  • Формула Excel для копирования значения ячейки в столбец на основе условия
  • Выбор правильной начальной точки для суммы смещения
  • Excel: имя потенциального имени
  • Условное форматирование с помощью формулы VLOOKUP
  • Суммировать ячейки на основе условий
  • Retrive Последнее, но одно значение строки
  • Excel Медиана для нескольких условий
  • Можете ли вы выбрать оператора в выражении if из ячейки в excel?
  • Как сопоставить точное значение с использованием функции соответствия в excel?
  • Interesting Posts

    Может ли функция Excel использовать функцию INDEX?

    VBA соответствует и копирует значение ячейки между листами

    Отображать атрибуты из элемента в выпадающем меню в форме excel

    Автоматическое создание CSV на основе данных ячейки

    Закрыть ТОЛЬКО Процессы Excel, открытые UFT

    AppleScript & Excel: диапазон установки на основе переменных

    Вычислить процентили в Excel 2010 с помощью пользовательской функции vba

    Необходимо изменить цвета на сводной диаграмме с помощью VBA

    Объединенные ячейки не действуют на Save, используя Spreadsheet :: ParseExcel

    Хотите, чтобы расширенный фильтр сортировки, который искал конкретную комбинацию букв в определенном столбце, независимо от его сообщений и предварительных писем

    Не удалось вставить в отфильтрованные ячейки сообщение об ошибке «вы не можете вставить это здесь, потому что область« Копировать »и область вставки не имеют одинаковый размер»

    Как использовать формулы массива Excel для UDF для правильной прочтения каждой ячейки?

    Суммирование строк на двух столбцах

    Объединение таблицы Excel в базу данных SQL

    VBA AutoFilter – фильтр с несколькими массивами "

    Давайте будем гением компьютера.